Programma's

Sociale samenhang en toegang tot zorg

Onderstaande indicatoren zijn gekoppeld aan de huidige beleidskaders (zie beleidsnota's). We ontwikkelen een nieuwe visie sociaal waarin het programma Sociale samenhang en toegang tot zorg onderdeel zal zijn. Hierin ontwikkelen we streefwaarden. Deze laten we aansluiten op de P&C-cyclus.

Indicatoren

Bron

Streefwaarde

2021

2022

2023

2024

  1. Gemiddelde uitkeringsduur

Gemeentelijke applicaties

Lager t.o.v. 2021

  1. % Inwoners dat aangeeft met ondersteuning beter de dingen te kunnen doen die hij of zij wil

Cliëntervarings-onderzoek Wmo en Jeugd

Hoger dan landelijk gemiddelde: >80%

65% (Jeugd)
** (Wmo)

  1. % Inwoners dat aangeeft samen met medewerker naar oplossingen te hebben gezocht

Cliëntervarings-onderzoek Wmo en Jeugd

Hoger dan landelijk gemiddelde: >80%

**

  1. % Inwoners dat aangeeft daadwerkelijk stappen in zijn/haar ontwikkeling te hebben gemaakt.

Klanttevreden-heidsonderzoek Werk en Inkomen

>80%

68%

73%

  1. Tevredenheid over de dienstverlening (klantregisseur/ contactpersoon)

Klanttevreden-heidsonderzoek Werk en Inkomen

>80%

94%

  1. % Inwoners dat door de ondersteuning vanuit de Toegang geen verdere passende ondersteuning meer nodig heeft.

Gemeentelijke applicaties

nog nader te bepalen

  1. Ervaringen inwoners met voorliggend/lichte ondersteuning (ontwikkelindicator)

In ontwikkeling

nog nader te bepalen

  1. Verhouding inwoners met specialistische ondersteuning t.o.v. totaal inwoners Tilburg

WSJG*

Geen

  1. In- en uitstroom specialistische ondersteuning t.o.v. totaal inwoners Tilburg

Gemeentelijke applicaties

Geen

  1. Verschil werkelijke uitgaven sociaal domein t.o.v. Rijksbudgetten (ontwikkelindicator).

In ontwikkeling

Passend binnen het rijksbudget

  1. Gemiddelde wachttijd ondersteuningsgesprek

In ontwikkeling

nog nader te bepalen

  1. Servicenorm aanvraag bijstandsuitkering

Gemeentelijke applicaties

90% <30 dagen

  1. % Inwoners dat wist waar hij of zij moest zijn met zijn/haar hulpvraag

Cliëntervarings-onderzoek Toegang

Hoger dan landelijk gemiddelde:>75%

82%

  1. % Inwoners dat snel geholpen is met zijn/haar hulpvraag

Cliëntervarings-onderzoek Toegang

Hoger dan landelijk gemiddelde: 75%

68% (Jeugd)

  1. % Inwoners dat positief is over kwaliteit van de ondersteuning

Cliëntervarings-onderzoek Toegang

Hoger dan landelijk gemiddelde >85%

* CBS benchmarkgegevens, te raadplegen via www.waarstaatjegemeente.nl
** In verband met een nieuwe onderzoeksmethode zijn deze cijfers nog niet beschikbaar

Indicatoren

Bron

Streef-waarde

2016

2020

2022

% Inwoners dat aangeeft vaak of regelmatig contact te hebben met vrienden, familie en buren

CBS Microdata

71 (2019)

- 19 - 64 jaar

80

72

- 65+ jaar

80

83

% Inwoners dat actief is geweest om buurt te verbeteren (19 - 64 jaar)

GGD Gezond-heidsmonitor
volwassenen
(1x per 4 jaar)*

20

13

**

11

% Inwoners dat vrijwilligerswerk doet

GGD Gezond-heidsmonitor
volwassenen
(1x per 4 jaar) *

- 19 - 64 jaar

30

23

20

19

- 65+ jaar

30

26

23

24

% Inwoners dat mantelzorg verricht

GGD Gezond-heidsmonitor
volwassenen
(1x per 4 jaar) *

- 19 - 64 jaar

20

15

12

13

- 65 - 74 jaar

20

17

15

18

- 75+ jaar

20

***

13

14

* In 2026 vindt nieuwe meting plaats (resultaten gepubliceerd voorjaar 2027).
** Deze indicator is door de GGD niet bevraagd in 2020.
*** In het verleden is geen splitsing gemaakt naar 75+, dit is voor de eerste keer met de cijfers 2020 gebeurt.

Indicatoren

Bron

Streef-waarde

2020

2022

2024

% Inwoners dat eenzaam is:
- 12 - 18 jaar

GGD Gezond-heidsmonitor Jeugd
(1x per 4 jaar)*

30

30,9
(2021)

31,9

% Inwoners dat eenzaam is:

GGD Gezond-heidsmonitor Volwassenen (1x per 4 jaar)**

- 19 - 64 jaar

35

48

49

-

- 65 - 74 jaar

45

52

47

-

- 75+ jaar

45

57

55

-

% heeft mensen om op terug te vallen bij narigheid (aspecten van eenzaamheid):

GGD Gezond-heidsmonitor Volwassenen (1x per 4 jaar)**

- 19 - 64 jaar

70

n.b.

68

-

- 65 - 74 jaar

70

n.b.

65

-

- 75+ jaar

70

n.b.

64

-

% Inwoners dat matig tot veel regie over eigen leven heeft (18+)***

GGD

92

92

-

* In 2024 vindt nieuwe meting plaats (resultaten gepubliceerd voorjaar 2025). NB: meting 2021 was extra i.v.m. corona.
** In 2026 vindt nieuwe meting plaats (resultaten gepubliceerd voorjaar 2027).
*** Vraag is in de meting 2022 van de corona gezondheidsmonitor niet opgenomen.

A.   Kwalitatief = Cliëntervaringsonderzoek

  • Kwalitatief onderzoek bij zowel volwassenen als kinderen naar tevredenheid ondersteuning Onveiligheid. Aansluiten bij narratief onderzoek Inclusieve stad.
  • Veiligheidsbeleving: gemiddeld rapportcijfer veiligheidsbeleving volwassenen t.o.v. 2017.
  • % Jeugd 12-18 jaar, dat zich wel eens onveilig voelt t.o.v. 2017.

Indicatoren

Bron

Streef-
waarde

2019

2021

2023

2025

Veiligheidsgevoel overdag

Lemon
(tweejaarlijks)

Omhoog

8,0

8,0

7,7

7,7

Veiligheidsgevoel in de avond

Lemon
(tweejaarlijks)

Omhoog

6,8

6,7

6,4

6,2

* Uitkomsten LEMON beschikbaar in Q1 2026.

B.   Kwantitatief

  • Vermindering aantal recidive VT (Veilig Thuis) en aantal meldingen CIT (crisisinterventieteam) t.o.v. 2019
  • Verhogen % jeugd (4-18) en % volwassenen dat voldoende weerbaar is t.o.v. 2017 (GGD Brabantscan).
  • Vermindering % inwoners dat overlast ervaart t.o.v. 2017 (Lemon)

Indicatoren

Bron

Streef-
waarde

2022

2023

2024

2025

Meldingen Crisis Interventie Team (CIT), regio HvB

CIT Hart van Brabant (HvB)

Omlaag

2.245

2.482

2.846

2.675

Meldingen Crisis Interventie Team (CIT), Tilburg

CIT Hart van Brabant (HvB)

Omlaag

1.297

1.315

1.408

1.401

Meldingen Veilig Thuis (VT), Tilburg

Veilig Thuis (VT)

Omlaag

2.531

2.738

2.478

2.365

Adviesvragen Veilig Thuis (VT), Tilburg

Veilig Thuis (VT)

Omhoog*

3.345

3.375

3.614

3.998

Recidive Veilig Thuis (VT)

Veilig Thuis (VT)

Omlaag

40%**

39%

39,2%

34,4%

Misdrijven Huiselijk geweld***

Politie

Afname

295

291

237

213

Kind is voldoende weerbaar

GGD
(1x per 4 jaar)

Omhoog

- 4 - 11 jaar

90%
(2021)

-

-

- 12 - 17 jaar

81%

-

-

Kind (12 - 17 jaar) voelt zich wel eens onveilig:
overdag en/of
's avonds/'s nachts

GGD
(1x per 4 jaar)

Omlaag

-
-

14%
29%

-
-

* Het streven is om de problematiek beter in beeld te krijgen en daarom streven we, op dit moment, naar een stijging.
** Betreft het aantal hermeldingen op een direct betrokkene bij een casus die maximaal 3 jaar geleden is afgesloten.
*** Naast misdrijven met een projectcode huiselijk geweld zoals hier weergegeven, registreert de politie ook incidenten met een zorgformulier huiselijk geweld. Het aantal incidenten met een zorgformulier huiselijk geweld is in het afgelopen jaar afgenomen van 1.975 in 2023 naar 1.745 in 2024 en zit daarmee net boven het aantal van 2022. 

Deze pagina is gebouwd op 10/08/2026 22:09:53 met de export van 10/08/2026 22:06:30